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Software originale: garanzia di supporto tecnico Per una gestione strategica ci vuole originalità Alla base di ogni software vi è un incredibile sforzo creativo, oltre a enormi investimenti in termini di ricerca e sviluppo. Al momento del suo acquisto occorre valutare con attenzione non solo l’iniziale investimento economico, ma anche il contributo che lo strumento è in grado di apportare alle attività. In genere viene dedicata scarsa attenzione alla gestione del software. In realtà la sua qualità e le sue prestazioni aumentano la produttività dei processi operativi, del singolo utente come delle grandi organizzazioni, generando valore aggiunto a favore del business delle imprese. Insomma, da semplice strumento di supporto il software è diventato vera e propria risorsa strategica: in quanto tale dovrebbe essere gestito e aggiornato, dando garanzia di sicurezza. Supporto? Solo con software originale L’installazione di programmi non originali implica sempre dei rischi per la sicurezza del patrimonio informativo. I supporti piratati o i file scaricati illegalmente dalla rete potrebbero essere danneggiati, difettosi o affetti da virus. Questi pericoli possono naturalmente interessare anche il software acquisito regolarmente. Tuttavia, non solo la percentuale che questo accada è nettamente inferiore: c’è un altro aspetto fondamentale che distingue il software legale da quello piratato. Il primo gode del supporto tecnico e delle garanzie previste dai produttori. Il secondo no. Aggiornamenti, gestione dei patch, risoluzioni di problemi di carattere tecnico, assistenza per problemi e anomalie funzionali sono tra i servizi offerti dal fornitore. Chi installa software illegalmente non può pretendere tale tipo di supporto: programmi non autorizzati impediscono di usufruire di attività di manutenzione e assistenza tecnica. L’impiego di software originali si traduce nella certezza di poter accedere a tutti gli aggiornamenti relativi a funzioni, protezione e supporto che consentono di aumentare la rendita e la produttività e di espandere le capacità dello strumento che si utilizza. Inoltre, coi programmi dotati di regolare licenza puoi usufruire delle offerte e delle novità rese disponibili dal fornitore. Installando un programma piratato, cosa potresti fare nel caso si rivelasse inutilizzabile o funzionalmente inadeguato alle tue esigenze? |
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